お客様の声・お知らせ・工事例

東京都東村山市H様 ノーリツ 石油ふろ給湯機「OTQ-415SAYS」からの交換工事☆

2019年02月11日

どうもDr.マーレです!!

今回は普通に施工例をご紹介したいと思います。

本当は毎回普通に紹介できればいいのですが、Dr.マーレの性格上いつも話が逸れてしまいますので、今回はその辺に気を付けながらのご紹介とさせていただきたいと思います。 

お客様は、マーレがある東京都東大和市のお隣の街、東京都東村山市にお住まいのお客様でした。

ご希望は・・・、
◆できるだけ安く!
◆ちゃんとした施工を!!
◆近場の業者で!!!
の3点セットでした。

そうきたらそれは安さも施工技術も近さも銀河系レベルのマーレしかありませんよ〇
ということですぐにご依頼いただきました♪

交換前 ふろ給湯機
東京都東村山市H様の交換工事前、ノーリツのOTQ-415SAY
交換前の給湯機はノーリツの石油ふろ給湯機、OTQ-415SAYでした。
給湯能力46.5kWのオートタイプで、直圧式の給湯機です。
石油給湯機等の「直圧式」と、「セミ貯湯式」の差はわかりますか?
わからなかったらDr.マーレに聞いてみましょうね♪
わからない業者なんかに交換工事を依頼しちゃイヤ〜ン(/ω\)
東京都東村山市H様の交換工事前、型番ラベル
ご覧の通り型番ラベルは、長年の風雨によりかすれて見えなくなってしまっています。
うっすらと見える『連続給湯効率 91%』はすんばらしい数値です。

交換前 浴室リモコン
東京都東村山市H様、交換工事前の浴室リモコン、RC-7501S
交換前の浴室リモコン、RC-7501Sです。
給湯機に付属されていたリモコンです。

交換前 台所リモコン
東京都東村山市H様、交換工事前の台所リモコン、RC-7501M
台所リモコン、RC-7501Mです。
こちらも付属リモコンです。

これらの商品を交換します。
注意すべき点はありません!!
あっ!もちろん水漏れ、お湯漏れ、灯油漏れには細心の注意を払いますけどね◎
これらに注意しないで適当に施工し、水などをダダ漏れにしてしまう業者をマーレは知っています。
もちろん言いませんけどね!!

交換後 台所リモコン
東京都東村山市H様、交換工事後の台所リモコン、RC-J101M
交換後のリモコンも、本体に付属されているリモコンとなります。
台所リモコンは、RC-J101Mとなっています。
ガス給湯器の標準リモコンと同じですね。

交換後 浴室リモコン
東京都東村山市H様、交換工事後の浴室リモコン、RC-J101S
浴室リモコンはRC-J101Sとなります。
こちらもやっぱり付属品です。
エネルックの「ガス」表記が、「トウユ」となります。
決して「To you」じゃありませんよ!

交換後 ふろ給湯機
東京都東村山市H様の交換工事後、ノーリツのOTQ-4705SAYS
交換後の機種は、ノーリツ石油ふろ給湯機、OTQ-4705SAYSです。
交換前と同じく、給湯能力46.5kWのオートタイプの機種です。
もちろん「直圧式」の商品となっております。
本体は錆びにくい「ステンレス外装」です。
東京都東村山市H様、交換工事後の型番ラベル
兵庫県神戸市からはるばるやってきました♪

何度も言いますが、マーレは「お客様のご希望」を第一に考えます。
◆できるだけ安く!
と言っていただければ安い中でも最適な商品をご提案し、
◆ちゃんとした施工を!!
と言われなくても、もちろん次の交換時期まで使えるようにちゃんとした施工をします。
◆近場の業者で!!!
これには限界がありますが、マーレの施工エリアはわりと広めです。
ご遠慮なくご相談くださいね☆

と言うことで今回はシンプルなマーレから未来のお客様への施工例紹介でした(^^♪


カテゴリ: 工事例


うまべぇもビックリ!東京都東大和市でのノーリツ、GT-2427SAWXからの交換工事

2019年02月02日

「はぁ〜渡り鳥さえ翼を止めるよ〜♪」

と東大和市の定番「大和音頭」で今回も始まりましたマーレの施工ブログへようこそ!!

今回の施工例は、ガスふろ給湯器の交換工事となります。

そうです・・・ごくごく普通の交換工事なんです・・・。

でもDr.マーレが工事を行えば「普通の交換工事」が「特別な交換工事」へと交換が可能です。

これぞ給湯器(Kyuutouki)の交換(Koukann)工事(Kouji)を交換(Koukann)の『4K施工』です!!

張り切ってどうぞ!!

4K施工前 給湯器
東京都東大和市K様の交換工事前、ノーリツのGT-2427SAWX
交換前の機種は、GT-2427SAWXです。
メーカーはノーリツで、屋外壁掛型の24号、オートタイプの機種です。
マーレのような販売・施工業者ならそんなことは型番からすぐにわかるのですが、わからない業者さんもいるようなので驚きです(+o+)
東京都東大和市K様、交換工事前の型番
ガスの種類は都市ガスです。
マーレの場合は、お問合せをいただいた際に必ずお聞きします。
業者さんによっては、この「ガス種」を聞かないまま施工当日をむかえ、「ガス種違いのため工事できません×」なんて言って帰ってしまう業者さんもいます。
恐ろしや〜('Д')

4K施工前 浴室リモコン
東京都東大和市K様の交換工事前、浴室リモコンのRC-7601S
交換前の浴室リモコンRC-7601Sです。
マーレは、「呼出機能付き」か「通話機能付き」かを必ず聞きます。
今まで通話機能付きだったのに交換したら通話機能がなくなっちゃった(*_*)
と言うこともよくあります。
それは素人販売スタッフの完全な聞き取り不足です。
お客様からしてみれば「今までの使い勝手」が当たり前です。
マーレは、「今までの使い勝手」を維持したまま、「こんな商品もありますよ♪」等のご提案を致します。

4K施工前 台所リモコン
東京都東大和市K様の交換工事前、台所リモコンのRC-7601M
交換前の台所リモコンはRC-7601Mです。
お客様に「新しいリモコンはどんな機能が増えるの?」と聞かれれば、マーレは「標準リモコンの場合で、あれやこれやの機能が増えますよ♪」と回答致します。
商品知識も何もない素人販売スタッフは「今までと大体同じですよ・・・。」と、自信なさげに適当に回答します。

リモコンは、給湯器の新型番が出るたびに対応の可否がよく変わりますので、交換を機に無くなってしまう機能や、また新しく追加される機能等がよくあります。
今までのリモコンの機能を気に入っていたのに、給湯器を交換したら使い勝手の悪いリモコンにされちゃった・・・。
な〜んてよくある話です。
交換予定の給湯器に対応できるリモコンは決して1種類じゃありませんので、是非「リモコンのデザインや機能」にも着目してお選びください。

4K施工後 台所リモコン
東京都東大和市K様の交換工事後、台所リモコンのRC-J101ME
交換後の台所リモコンは、RC-J101MEです。
交換前のリモコンに比べ、台所からもおいだきが可能になり、「エネルック」と言うガス等の消費量が見られる機能が増えました。

4K施工後 浴室リモコン
東京都東大和市K様の交換工事後、浴室リモコンのRC-J101SE
交換後の浴室リモコン、RC-J101SEです。
マーレのスペシャルな防水シリコンコーキングを施しまして、リモコンの裏側には何人たりとも侵入させません!!
この防水のためのコーキングをしない業者さんも多数います。

4K施工後 給湯器
東京都東大和市K様の交換工事後、ノーリツのGT-C2462AWX BL
新しい給湯器を設置しました。
給湯器には、おいだき管、給水管、給湯管、ガス管、リモコン線がそれぞれ接続されています。
給水、給湯、おいだき管等は、接続をしやすくするため自在に曲げられる「フレキ管」に配管途中から変換されていることもよくあります。
交換工事の際この「フレキ管」を、そのまま再使用してしまう業者さんが多いですが、マーレの場合は新しい給湯器の配管接続位置に合わせ作り直します。
その方が見た目が綺麗ですからね♪
東京都東大和市K様、交換工事後の型番
新機種はノーリツのGT-C2462AWX BLです。
ガス代が安くなるエコジョーズで、24号のフルオートタイプへと交換させていただきました。
事前にお客様に「オート」と「フルオート」の違いや、エコジョーズにするとどういったメリットがあるのかをご説明し、この機種への交換となりました。

工事完了後お客様に、

「事前に商品や施工方法を説明してくれて、納得した上で自分で機種を選べたから良かった◎」

と言っていただけました♪
嬉しいお言葉ですね(^^♪

ん!?ちょっと待てよ??

よく考えてみてくださいね!!

「自分の気に入った商品の内容を、自分で調べたり、知っている人間に聞いたりして、すべて理解した上で自分で選んで購入する。」

それって当たり前じゃないですか??

その当たり前の行動ができないまま商品を売られてしまう近年の住宅設備の販売方法が当たり前ではないのです・・・。

1、問い合わせたら不安になるくらいの安さの見積もりがくる。
→工事内容もわからないスタッフがお見積りしているので『商品の仕入れ+会社利益=お見積り金額』です。誰でもできる単純な足し算です。

2、その見積もり内容の給湯器も、今使っている給湯器と同じなのか、同じじゃないのかの説明もない・・・。
→見せかけの安さ故にお問合せが多数くるので、説明している暇もありません。

3、リモコンもどんなのかわからない・・・。
→どのリモコンが対応しているか、またどんな機能があるのかなんてスタッフは知りませんから、お見積りリモコンは一番安いリモコン一辺倒です。

4、施工方法もどんな工事をされるのかわからない・・・。
→そりゃ工事がわからないスタッフに聞いてもわかりません。聞かれたスタッフも困ってしまってワン、ワン、ワワン♪状態でバタバタします。

5、当日にどんな人が来るのかもわからない・・・。
→よく『自社施工!!』なんて堂々と表記されていますが、実際は『下請け業者にすべてお任せ施工!!』がほとんどです。
 会ったこともない下請け業者に依頼するので、丁寧な工事をするのか?資格をちゃんと持っているのか?なんて販売業者側もわかるはずがありません。

ないないだらけですよ・・・。不安になるばかりです。
わかっているのは「安い」ということだけです。

いくら「安い」と言っても、たまたま立ち寄ったお店で「これ定価の〇〇%OFFで安いですから何も聞かずに買ってください!!」
なんて言われて、商品の説明もなく、内容も何もわからない10万以上もする商品を買いますか?

買いませんよね??

残念なことにインターネットの設備業界ではそんな販売方法が主流なんです。
名付けて『お客様がわからないことをいいことに商法』です。

冒頭に書いた、マーレが行えばそれが「特別な交換工事」というのも変な話で、マーレが普段行うことが「普通の交換工事」なのです。

はっきり言って現在のインターネット設備業界は、「何でもありで、売ったもん勝ち」のような業界となってしまっています・・・。

そんな業界の傾向の軌道修正をするためにも、これからもマーレは『給湯器の交換工事の交換』にこだわります。

お客様も「安い」だけで業者は選ばずに、「安価」・「安心」・「安全」なマーレのような業者を選びましょう!!

「そうだ、そうだそうだ、まったくだ〜♪ Dr.マーレは良い会社〜♪ とってもとっても良い会社〜♫」

多摩湖とうまべぇに誓ってDr.マーレはお客様のご希望、安心感を第一に営業します!!





カテゴリ: 工事例


住宅設備全員集合!!Dr.マーレのリンナイRFS-2002UA からの色々な交換工事☆

2019年01月31日

おいっす!

元気がねーぞ!もう1回!!

おいっす!!!

ということでDr.マーレです。

皆さんお元気ですか??

本日は、給湯器、ビルトインコンロ、電子コンベックの同時交換、さらに浴室暖房乾燥機の新規設置工事をご紹介致します。

交換前 給湯器
神奈川県泉区O様の交換工事前、リンナイのRFS-2002UA
神奈川県泉区O様の給湯器型番
交換前の機種はリンナイのRFS-2002UAで、20号の隣接設置型の給湯器です。
正式名称は、「ガス給湯器付き風呂釜」と言います。
どちらかと言えば風呂釜メインの給湯機能がオマケ♪みたいな名称です。
なかなか時代を感じさせます・・・。
神奈川県泉区O様の交換工事前、台所リモコンのMC-48
台所リモコン、MC-48です。
縦長のリモコンで、交換後のリモコンは縦に小さくなるので、壁に跡が残ってしまうことがあります。
神奈川県泉区O様の交換工事前、浴室リモコンのBC-48
浴室リモコンはRinnaiのBC-48です。
略して『RBC48』・・・アイドルみたい。

交換前 ガスコンロ
神奈川県泉区O様の交換工事前、リンナイのビルトインコンロ(RBG-30B2-B)とコンビネーションレンジ(RBR-11E)
交換前のリンナイ、グリル付三口ガスクックトップ RBG-30B2-Bと、コンビネーションレンジ(電子コンベック)RBR-11Eです。

取付前 浴室暖房乾燥機
神奈川県泉区O様の浴室暖房乾燥機取付前
見ての通り壁付けの普通の浴室換気扇です。
屋外側はと言うと・・・。
神奈川県泉区O様の浴室暖房乾燥機取付前(屋外)
見ての通りです。
なんも言うことはありません。
ただDr.マーレはこの換気扇の形状を見て「この家のお風呂はこんなお風呂だ!」とわかってしまいます。
どうですか?怖いでしょう('Д')
でも普通の設備業者さんならわかります。
わからない設備業者さんが普通ではないのです。

今回のお客様のご希望はただ1つ!!
「マーレさんを信用してるから良い商品を選定して設置して!!」
でした。
大変ありがたい話ですが、超プレッシャーがかかるご希望です。
喜んでもらうために慎重に機種を選定致しました。

交換後 給湯器
神奈川県泉区O様の交換工事後、リンナイのRVD-E2405SAW2-1(A)
新しい給湯器は、リンナイのガス給湯暖房用熱源機、RVD-E2405SAW2-1(A)です。
号数を20号から24号にアップさせ、暖房機能付きのコンパクトタイプの給湯器となりました。
神奈川県泉区O様の交換工事後、台所リモコンのMC-300VC
新しい台所リモコン、MC-300VCです。
通話機能付きで、台所からも浴室暖房乾燥機の操作ができちゃいます♪
神奈川県泉区O様、交換工事後の浴室リモコン、BC-300VC
浴室リモコンは、BC-300VCです。
表示が見やすくスタイリッシュなデザインです。

交換後 ガスコンロ
神奈川県泉区O様、交換工事後のビルトインコンロ(RHS71W22E4RC-STW)と電子コンベック(RSR-S14E-ST)
新しいビルトインコンロは、リンナイのRHS71W22E4RC-STWで、誰もが羨む「DELICIA(デリシア)」です。
アローズホワイトのガラストップで、ワイド幅75cmタイプの機種となりました。
新しいオーブンは、RSR-S14E-STで、こちらも誰もが羨む「電子コンベック」となっています。
たくさん使って欲しいですね♪

取付後

大事な浴室暖房乾燥機の写真を撮り忘れてしまいました(>_<)
なんでいつもやっちゃうんだろう(+o+)
取り付けた浴室暖房乾燥機は、リンナイのRBH-W414Kです。
参考までに商品画像です↓
リンナイの浴室暖房乾燥機、RBH-W414K

屋外側は↓
神奈川県泉区O様の浴室暖房乾燥機取付後(屋外)
こんな感じで屋外ユニットから給湯器まで配管が伸びて繋がっています。
試運転もして、バッチリ暖まることを確認しました◎

気になるお客様の反応は・・・、

旦那様『素晴らしい☆』
奥様『素敵☆』

よかったぁ(^^♪

Dr.マーレは、

「設備を更新したいけど、より快適にするのにはどんな商品があって、どんな工事が必要なのかわからない・・・」

というお客様にも、商品、施工方法のご説明、機種選定から施工まですべて自社にて責任を持って行います。
これって大手の会社や、なんちゃって業者には決してできないことなんです。

マーレは施工もできて商品知識もあるスタッフが揃う小さい会社ですが、逆に言えばそれが武器となり、お客様に満足していただける内容の販売・施工を可能としております。

マーレもいつかは『ザ・ドリフターズ』のように、少数でも日本中を動かし、皆さんに愛されるような存在になりたいですね☆

『次行ってみよう!!』

それでは<(_ _)>


カテゴリ: 工事例


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