お客様の声・お知らせ・工事例

【今君を救うのは目の前のDr.マーレだけさ・・・。】Dr.マーレの他社施工の手直し編☆

2020年04月10日

どうも皆さん体調はいかが?

今日は以前マーレが工事したお客様宅の

❝お隣さん❞

からご依頼いただきました手直し作業のご紹介をさせていただきます(ー_ー)

ある日お客様宅へ到着し、挨拶を済ませ、

「さぁ工事頑張ろう!!」

と思った矢先に、フェンス越しから70代くらいのご婦人から声をかけられました。

ご婦人 → 婦
Dr.マーレ → マ
お客様 → 客

婦「ひょっとして給湯器の交換??」

マ「そうです。すみませんお騒がせします。」

客「すみませんね〇〇さん、給湯器の調子が悪くなっちゃって、工事してもらうんです・・・。」

婦「ちょうどよかった!!」

マ・客「えっ??」

婦「うちも2年前くらいに交換してもらったけど、ちょっとお風呂のリモコンが大変なことに・・・、後ででいいから見てもらえますか?」

マ「わかりました。じゃぁ工事が終わったら声かけさせていただきますね!」

客「それだったら先に〇〇さんのお風呂見てあげてくださいよ。」

婦「それは悪いわよ!あとで見に来てもらえます?」

客「いいわよ〇〇さん!私今日一日家にいるんだもん。そうしてあげて!」

マ「大丈夫ですか??」

客「いいっていいって!見に行ってあげて!!」

と言うような流れで先にお隣さんのお風呂を見に行くことになりました。

補修前
町田市S様の補修前、浴室
2年前に交換したとのことだったので、リモコンは「BC-220V」が設置してありました。
※もちろんご婦人には撮影の許可を得ています。
一見何も問題ないように見えますが、近寄って見ると大変なことになっております。
町田市S様の補修前、浴室リモコンのBC-220V
リモコン左下部分の浴室壁が傷だらけです( ゚Д゚)
傷だらけなのは「ローラ」だけではありません・・・。
町田市S様の補修前、浴室リモコンのBC-220V ②
リモコンの下に関しては完全に浴室パネルの防水フィルムがはがれてしまっています。
さてはリモコン交換の際、古いリモコンを無理やり撤去し、はがれてしまったんでしょう・・・。
粗悪な業者がやってしまう「浴室リモコン交換あるある」です。
実はDr.マーレも初心者だった数十年前にやっちゃったことがあります・・・。
その時はリモコンで隠れましたけどね。

それにしてもひどい・・・。
しかもこれで工事を完了しちゃってるのがさらにひどい・・・。

マ「リモコンより大きく傷が入っちゃってるので、これは一度リモコンをはずして、浴室壁パネル用シートを壁全面に貼るか、化粧プレートとかを一度貼ってからリモコンを取り付けないと隠れませんよ。交換工事をした業者負担で直してもらうことができるんじゃないですか?」

婦「実はね・・・、工事してもらった業者に言ったらこれを送ってきて、手直しに行く日程はまた連絡しますって言われてそれっきりなの・・・。補修してもらうとかでまたあの業者に連絡するのももうイヤだし、もう色々な人が工事で来るのもなんかイヤで・・・。」

完全に《業者不信》になってしまっていました。

聞いたところ浴室リフォームを4〜5年前に行ったばかりとのこと。
現実的に考えれば、ご婦人にとっては最後の浴室リフォームだったかもしれません・・・。

本当にひどい話です(+_+)
最低です。
外道業者です。
同業者として恥ずかしいです・・・。

いやいやこんな業者はDr.マーレの同業者じゃありません×××

これこそが俗に言う「給湯器屋」、または「器具屋」です。
給湯器交換しかできず、その他の設備、住宅、商品構造については何も知識がなく、ただ給湯器、リモコンを交換するだけ・・・。
そもそも交換すらできていないので、この業者はただの『害』でしかありません。

皆さんもそんな『害』の「給湯器屋」に工事を頼むのはダメ!絶対!!
よかったら連絡ください。この業者の名前教えます!!

さて、本題に戻ります。
「これを送ってきて〜」と、ご婦人が持っていたのは、リンナイで販売している「浴室テレビ取替用化粧プレート❝DSP-550❞でした。」

これなら傷は隠れます。

でもそもそも普通に工事してれば必要なかったのに・・・。
と思っても仕方がないので、「DSP-550」を使い、補修作業をすることを決意致しました!!

まずは浴室リモコンをはずしましょうかね・・・。
町田市S様の補修中、浴室リモコン撤去
「なんじゃこりゃぁ!!」
と松田優作さんもビックリのケチョンケチョン具合です。
町田市S様の補修中、浴室リモコン撤去 ②
角度を変えてもひどいことに変わりはありません・・・。

何がどうしてこうなった?
リモコン交換七不思議に認定でしょうね。

何かをごまかそうとしたんでしょう・・・。
でもできなかったんでしょう・・・。

わかる方にはわかるかもしれませんが、浴室リモコンの裏側には「気密シールパッキン」という簡単に言えば両面テープが付いています。

それもありません。
何故それを付けなかったのかもわかりません。

どうやってまた設置し直そう・・・??
しょうがないので化粧プレートの裏側はしっかりシリコンコーキングして、リモコンの裏側にはキッチンパネル等にも使われる「仮おさえテープ」を貼り付け、浴室壁に再度設置し直しました。
設置後、周りには入念に再度シリコンコーキングをして、絶対にリモコンや化粧プレートの裏側に水が入らないようにしました。

町田市S様の補修後、浴室リモコンのBC-220V
ご婦人はとても喜んでくださいましたが、なんかもったいないですね(*_*)
完全にDr.マーレの嫌いな「工事しました感」が出てしまいました・・・。

婦「お代はいくら??」

と聞かれましたが、

マ「1時間弱の工事だし、結構です・・・。」

と答えてしまいました・・・。
本当はもらうべきなんですけどね・・・。
なんか本当に心が痛くて・・・。
その代わり、高級そうなプリンと、栄養ドリンク、ポチ袋にてチップをいただきました(^^♪

これが変な業者に頼んだ結末です。
安いかもしれませんが変な業者に頼むと、住宅への傷、このご婦人のような心の傷、無償の作業を行ったDr.マーレの心の傷、もともとのマーレのお客様への時間の傷、等様々な傷を負わされる結果となる可能性があります。

皆さんもこのような『様々な傷』を負わされない様に、業者選びは本当に慎重に行ってください。

現在進行形でこの業界での粗悪業者出現率は上昇しています。

新型コロナ同様に粗悪業者出現もいつか終息をむかえる日がくるのでしょうか・・・。

「給湯器屋」素取替工事を行わせるのではなく、「プロの設備屋」給湯器工事を行わせましょう◎

『生命も、心も、この愛ささげる、傷だらけのマーレ 』 より


カテゴリ: 工事例


【Dr.マーレだってたまには・・・】パロマ『FH-201AWD』からの交換工事☆

2020年04月08日

皆さんどうも!!

今年度こそは、色々なメーカーでの施工例をいっぱい載せようと今のところは思っているDr.マーレです。

と言うことで今回はパロマで行きます♪

だってパロマの施工例を載せないと某営業所長のHさんが怒るんだもん・・・。

普段ノーリツ、リンナイ、CHOFUを選定することが多いDr.マーレだって、パロマをお客様におすすめし、たまには普通のガスふろ給湯器の交換工事だってやります♪

ということの証明になればと思い今回の施工例とさせていただきます。

交換工事前
※2018年11月の施工例となります。
給湯器本体
東京都稲城市N様の交換工事前、パロマのFH-201AWD
交換前の給湯器は、パロマの「FH-201AWD」です。
何の変哲もないガスふろ給湯器です。
東京都稲城市N様の交換工事前、パロマ、FH-201AWDの型番ラベル
給湯能力20号のオートタイプの機種で、2002年、5月製造品です。
ガスの種類は、選ばれし者にしか接続工事ができないLPガス(プロパンガス)です。
格安ネット販売店から送り込まれてくる下請け工事屋さんは、残念なことに大体は選ばれし者ではありません・・・。

浴室リモコン
東京都稲城市N様の交換工事前、浴室リモコンのFC-105D
交換前の浴室リモコンは「FC-105D」です。
「ふろ自動」や「呼出」等ができる一般的なリモコンです。

台所リモコン
東京都稲城市N様の交換工事前、台所リモコンのMC-105D
台所リモコン「MC-105D」です。
「Main Controller」の頭文字で「MC」だと見たっ!!
皆さん想像できますね・・・。

さぁ突然ですがここで問題です!!

Q.今回のお客様は他社様にも見積りをとっており、他社様にはノーリツの同じ能力、機能の機種でマーレよりも安く見積りされました。なぜこのお客様はわざわざ高い方の業者であるマーレを選んだのでしょうか??

ちょっと考えてみてください・・・。









わかりましたか??

答えは、

「見積もりをとった他社様の名は悪名高き〇〇だったから」

でしたぁ〜☆

と言うのは半分冗談で、本当は、

A.メーカーを変えた場合のメリット、デメリットをしっかりと説明してくれたのはDr.マーレだけだったから

でしたぁ〜☆

まぁ前者の悪名高き〜という理由ももちろんあったそうですが♪

お客様はメーカーを変えることにより何が変わるのか等を具体的にはわかりませんよね?
そして価値観も人それぞれですのでメーカーを選ぶ内容の優先順位ももちろん違います。
Dr.マーレは施工面、商品面などから違いを具体的に説明し、お客様のニーズにピッタリと合った機種の選定のお手伝いをさせていただくんです☆

問い合わせた業者に、

「この機種からの交換は、このメーカーのこの機種で〇〇円です!!」

って言われたらそれ以上質問しにくいですもんね・・・。

大体の業者は「安く売れる機種」もしくは「売りたい機種」を無条件で選定し、見積もりをします。
「安く売れる機種」を見積もってくれるのであればまだ良いですが、「売りたい機種」を見積もってくる場合、そこには様々な事情が入り込んできます。

・在庫として確保したはいいけど、全く売れずに倉庫に余ってしまっている製造年月が2年前の型落ちの機種
・メーカーと契約している販売台数を達成するために無理やり売られる機種
・機種選定ミスをしてしまい、工事ができなかった下請け業者から送り返された事務所の片隅にある邪魔な機種

等々、実は販売業者は「売りたい機種」を都合の良いことを言ってお客様に無理やり売りつけることが多々あります。
マーレはそんな薄利多売の業者とは違い、一件一件丁寧に対応していますので、古い器具を売りつけたり、販売台数のノルマを課せられたり、機種選定ミスをして器具が余ってしまうこともありません◎

だから業者の事情のみでの機種選定ではなく、「だったらこの機種の方が最適ですけどいかがですか?」と、お客様目線且つ業者としての意見を含めたいろいろなご提案ができて、最終的にはお客様に決めてもらえるんです◎

良い業者でしょ??

そういう内容でお客様が選んだ機種での交換工事後をご紹介します。

交換工事後
浴室リモコン
東京都稲城市N様の交換工事後、浴室リモコンのFC-210V
新しい浴室リモコン「FC-210V」です。
どなたでも直感的に操作ができるボイスリモコンです。

台所リモコン
東京都稲城市N様の交換工事後、台所リモコンのMC-210V
交換後の台所リモコンは「MC-210V」と言います。
【Eco】はエコモードと言って、シャワーの湯量を制限したり、お湯になるまで出てくるいわゆる「すて水」を自動的に制限する機能です。
やるじゃんパロマ♪

給湯器本体
東京都稲城市N様の交換工事後、パロマのFH-E207AWL
新機種はやるじゃんパロマ♪の「FH-E207AWL」となります。
交換前と同じ20号のオートタイプで、ガス代が安くなるエコジョーズとなりました。
東京都稲城市N様の交換工事後、パロマ、FH-E207AWLの型番ラベル
選ばれし者がしっかりとLPガス(プロパンガス)の配管接続工事を行いました♪
プロパンガス用の器具をご使用の皆さん!
工事前にしっかりプロパンガス接続工事の資格証を見せてもらってくださいね☆
都市ガス接続工事の資格とは違いますからね!

こんな風にDr.マーレは、

・メーカーによっての違いの説明
・有資格者による施工
・仕上がりのキレイさ

にいつもこだわり、徹底しております。

「給湯器交換工事なんて誰がやっても同じじゃないの!?」

と思っている方!!

大間違いです×××

【給湯器交換工事】とは、
〇「機種選定、ご提案、商品・施工の説明、金額、明確なアフターフォローの説明、実際の施工技術」等すべてを含んでの内容となります。
〇たった数千円の差で10数年後悔してしまう恐れのあるお買い物となります。
〇最悪の場合、命を落とす危険性もある工事です。

安さも大切ですが、それだけにとらわれず、しっかりと業者を選び、安全で後悔のない内容のものとしてくださいね☆

パロマは一昔前の例のテレビCMが原因で、一時期は皆から敬遠されるメーカーとなってしまいました。
しかし現在はその経験をバネに、安全性が高く、質の良い器具が揃っております。

大手メーカーが胡坐かいていると、一気に飛び越していくでしょうね◎
大手メーカーさん、今後ガス機器1本でいくなら是非気を付けてね♡

高品質なDr.マーレによる、高品質な給湯器の交換工事例でした☆


カテゴリ: 工事例


【そろそろこんな時代☆】Dr.マーレのNational エコキュート『HE-K37AQS』からの交換工事☆

2020年04月06日


東村山〜、庭先きゃ、多摩湖〜♪

と、東村山音頭で始まりましたDr.マーレの施工ブログへようこそ!!

昨年度末のとても悲しい出来事を乗り越え、令和2年度1発目の施工例と参ります☆

施工タイトルにも入れましたように、

「もうこんな時代なんだ・・・」

と言うような施工例とさせていただくため今回は、

❝ヒートポンプ給湯機!すなわち『エコキュート』❞の施工例とさせていただきます。

お客様宅は国民的コメディアン、志村けんさんの出身地である東村山市でしっ!

実はDr.マーレはすでにエコキュートの交換工事を多発しているのですが、施工例に載せない理由は、

●まだまだガス、石油給湯器の需要が圧倒的に多いから
●ただ単に施工例を載せるのがめんどくさいから

の2つでしっ!

しかし!!でしっ!!!

すでに時代はエコキュートが壊れる時代に突入しているんです。

壊れる時代に入ったということは、そこにはDr.マーレを待っているお客様達がいるってことですよ!?

だとしたら器具が重たいだの施工例を載せるのがめんどくさいだのピーピー言ってる場合じゃありませんね!?

と言うことでお待たせ致しました♪

エコキュート時代の夜明けゼヨ!!

交換工事前
システム全体
東京都東村山市N様の交換工事前、NationalのHE-K37AQS
交換前のヒートポンプ給湯機は、Nationalのシステム品番「HE-K37AQS」で、高圧力型のフルオートタイプの給湯機です。

貯湯ユニット
(写真奥のでっかいの)
東京都東村山市N様の交換工事前、貯湯ユニットのHE-K37AQ
東京都東村山市N様の交換工事前、貯湯ユニット、HE-K37AQの品番ラベル
交換前の貯湯ユニットの品番は「HE-K37AQ」です。
屋外設置専用で、タンク容量は370Lです。
370Lはだいたい3〜5人家族で使用される容量です。

ヒートポンプユニット
(写真手前のエアコン室外機みたいなの)
東京都東村山市N様の交換工事前、ヒートポンプユニット、HE-PK45Aの品番ラベル
交換前のヒートポンプユニットは「HE-PK45A」と言います。
中間期の消費電力は0.915kWで、加熱能力は4.5kWです。

つまり!!

エネルギー消費効率「COP(Coefficient Of Performance)」が『4.9』ってことです☆
エコキュートは消費効率がいいよなぁ〜♪

ガス給湯器のエコジョーズや、石油給湯機でのエコフィールとは次元が違います♪
1の投入エネルギー(消費電力)に対し4.9倍の仕事(加熱能力)をするわけです◎
まるでDr.マーレのような仕事ぶりです♪でしっ!

台所リモコン
東京都東村山市N様の交換工事前、台所リモコン

浴室リモコン
東京都東村山市N様の交換工事前、浴室リモコン
交換前の台所、浴室ボイスリモコン「HE-RQVAW」です。
「ふろ自動」「お湯増し」「呼出」「追いだき」等一通り必要な機能は揃っています。

このすんばらしい機種を、お客様のご希望で今度はCHOFUのエコキュートに交換します。
Dr.マーレがご提案しなくともCHOFUを選ぶなんて、お客さん!通ですねぇ〜◎

エコキュートの交換工事には絶対に現地調査が必要です。
理由は・・・一回見ないとダメだから・・・です。
とにかく現地調査もしないまま工事を請ける業者は危険すぎます ×××

Dr.マーレはきっちり現地調査し、きっちり追加費用がかからないお見積りをして、きっちり交換工事を行いました。 

↓それでは施工後をご覧ください↓

交換工事後
台所リモコン
東京都東村山市N様の交換工事後、台所リモコンのCMR-2543P
交換後の台所リモコン「CMR-2543P」です。
「ふろ自動」「沸き増し」「ecoとく」「ナビ」「給湯温度▲▼」「通話」とあります。
「ecoとく」の説明は後程↓

浴室リモコン
東京都東村山市N様の交換工事後、浴室リモコンのYST-2533P
交換後の浴室リモコン「YST-2533P」です。
「ふろ自動」「追いだき」「高温たし湯」「ecoとく」「通話」とあります。
ちょー光ってます☆

2つ合わせてフルドットマトリクス仕様、ecoとくフルオート用インターホンリモコンセット「DR-96P」でしっ!!

↓【「ecoとく」の説明】↓
「さぁお兄ちゃんがお風呂から出たわ。もうあの子ったら毎晩遅くに入って・・・。浴槽にはまだ暖かいお湯がたくさん入っててもったいないわ・・・。ecoとくで浴槽のお湯の熱を再回収しちゃいましょ♪」
と言うのが「ecoとく」です◎

エコキュートって電力をそんなに使わない時間帯とか、電気契約によっては夜間に次の日の分のお湯を貯湯ユニットに時間をかけてせっせと作るんです。
だからお湯を作る時間が減れば減るほど電気代が安くなります◎

お湯を作る時間を減らすには、

『お湯を使わないことが一番』

なのですが、それだったら給湯設備の意味ないじゃ〜ん!!ってなっちゃいます・・・。
ではその他の方法でお湯を作る時間を減らすには、

『貯湯ユニット内のお水をあらかじめぬるくしておく』

ことが重要なんです!!わかります!?

「ecoとく」は浴槽内に残った暖かいお湯の熱を、翌日のためにスタンバってる貯湯ユニット内の冷たいお水に伝えることで、「冷たいお水」を「ぬるいお水」へと変化させます。

そうすることで本来は、
「冷たいお水」→「熱いお湯」
にするための電力が、

「ぬるいお水」→「熱いお湯」
にするための電力で済むため、

「冷たいお水」→「ぬるいお水」
にするための電力が削減できちゃうってことなんでやんす。

数学みた〜い(*_*)
つまり「eco」で「とく」ってことなんです!!

では続きです↓

ヒートポンプユニット
東京都東村山市N様の交換工事後、ヒートポンプユニット、CHOFUのEHPE-4550S
新しいヒートポンプユニットは、CHOFUの「EHPE-4550S」です。
東京都東村山市N様の交換工事後、ヒートポンプユニット、CHOFUのEHPE-4550Sの品番ラベル
中間期標準加熱能力は4.5kWで、中間期標準消費電力は0.940kWです。
計算するとCOP「エネルギー消費効率」は『約4.8』となり、交換前の機種よりは若干落ちます。
そこはその代わり「ecoとく」でじゅうぶんカバーできますね♪

貯湯ユニット
東京都東村山市N様の交換工事後、貯湯ユニット、CHOFUのET-3703BZPSの品番ラベル
新しい貯湯ユニットは、CHOFU「ET-3703BZPS」となりました。
交換前と同じ370Lタイプで、このCHOFUの貯湯ユニットの特長と言えば「地震に強い4本の固定脚!!」
実はエコキュートの貯湯ユニットって不安定な3本脚が多いんですよ・・・。
今回のお客様はこの「安全性」に惚れてCHOFUを選びました◎
Dr.マーレに施工をご依頼いただいたのも「安全性」に惚れたとのことです♪

システム全体
東京都東村山市N様の交換工事後、CHOFUのEHP-3703BZPS
ヒートポンプユニット(写真手前)と貯湯ユニット(写真奥)のセット品番で「EHP-3703BZPS」となります。
高圧パワー給湯300kPaで、省エネ性、耐震性、快適性を兼ね備えた『プレミアムモデル』のシロモノでしっ!!
なんと年間給湯保温効率4.0ですよ!! 
う〜んプ・レ・ミ・ア・ム♡

工事はもちろん安心、安全、安価に無事完了しました♪
安価って言っても安売りしかできない業者が行うバカみたいな安売りはしてませんよ×××
『適正価格』とでも言っておきましょうか◎
それよりかは安いか・・・。

とにかく!!

時代は「電気」へと移り変わっていきます。
これはもう避けられません。

でも10数年前とは違い、近年のエコキュートはCHOFUはもちろん各メーカーで良い商品が出てきております。

「どのメーカーがいいの??」
「違うメーカーでも交換できるの??」
「ガス、石油給湯器からでも交換できるの??」

新しいものを買おう!と思ったとき、様々な疑問、不安が出てくると思います。
Dr.マーレにご相談いただければ、その疑問や不安を払拭し、あなたの家にピッタリと合うエコキュートをご提案させていただきますよ♪

現在当たり前に存在している人・物は、悲しいことにいつかはなくなっていってしまうものです。

諸行無常とでも言うんでしょうか?

でもその反面、新しい物、命など皆から歓迎されながら生まれてくるものもたくさんあります。

このエコキュートも、きっとその部類に入り、これからもっと皆さんのお役に立ち、将来なくてはならない存在になっていくことでしょう。

そんなエコキュートの工事はこのDr.マーレにちょいとちょっくらちょいとちょいと相談してね♪

さぁ今年度も頑張りましょう!!

その他のエコキュート交換工事例は
こちらからどうぞ☆


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