2026年08月26日
皆様こんにちは!世の中に数多ある「ただお湯が出ればいい」という安かろう悪かろうの工事に、日々無言の鉄槌を下し続けている業者、株式会社マーレのDr.マーレです。
本日ご紹介するのは、他社で見積もったら「この機種しか設置できません。」なんていう、マニュアル通りの噓八百な回答をされて困り果てていたお客様からのご依頼です。
「この機種しか設置できません。」というのは、現在の状況より「この機種しか設置できません。」なのか、業者の知識や技術的な問題で「この機種しか設置できません。」なのか、どちらなのでしょうか??
今の時代、ネットの格安業者や量販店にエコキュートの交換見積もりを頼むと、仕様もろくに確認せず、後継機種か、自社の売れ筋(または在庫が余っている機種)の型番がポツンと1つだけ書かれた見積書を渡されるのがオチです。
お客様のご希望は、
「どんな機種が設置可能かわからないから、同じメーカーで良いから何種類か比較検討をしたい。」
というものだって言うのに・・・。
まったく人の話を聞かない業者が増えたもんだ・・・。
と、言うことはつまりDr.マーレの丁寧さがより一層際立つってことじゃーないっすか!?
ネットの格安業者様や量販店様!いつもあざーっす!!
さて今回は、お施主様のライフスタイルとご予算、そして最新の国の優遇制度に合わせて【3パターンの機種選定】を行い、お客様ご自身に最高の1台を選んでいただいた、これぞ【ザ・長府製作所】というプレミアムな交換劇をお届けします。
1. まずは徹底診察!【施工前(Before)】の状況
今回引退を迎えることになった、これまで本当によく頑張ってくれた相棒がこちら。
ん!?誰かいる?
ピッタリ壁にくっついてる・・・。
貯湯タンクの型番は「ET-3746GPXH」
高圧力型で非常に人気のあった名機です。
2009年製です。
外で健気に稼働していたヒートポンプユニットの型番がこちら↓
型番は「EHPE-458」
長年、日本の寒冷な冬にも負けずにお湯を作り続けてくれた素晴らしい心臓部ですね。
家の中のリモコンたちも、長年お客様の毎日の入浴を支え続けて、少々お疲れの様子です。
浴室リモコン「YST-2315P」
台所リモコン「CMR-2315P」
ところで長府製作所のリモコン型番の「CMR」ってどういう意味かわかりますか??
Dr.マーレは全然知りませんが・・・。
まさか「C(長府)M(メイン)R(リモコン)」??
まさかねぇ・・・。そんな浅はかな命名のしかたはしないと思いますが・・・。
今度長府製作所のY氏に聞いてみましょう♪
2. 松・竹・梅、あなたはどれを選ぶ!?
Dr.マーレの3パターン提案ここからがプロの腕の見せ所。
既存の配管ルート、電気容量、そして何よりお客様が今後どのように給湯器を使っていきたいかをお聞きし、Dr.マーレは長府製作所の現行ラインナップからあえて毛色の違う以下3通りの見積もりをご提示しました。
【松】長府製作所プレミアムモデル:年間給湯保温効率「3.8」をたたき出している高効率タイプ。
【竹】長府製作所ecoとくフルオートタイプ:ecoとく機能が搭載された高圧パワー給湯。
【梅】長府製作所フルオートタイプ:既存の使い勝手を継承し、安定性とコスパを両立した王道プラン(つまり同等品)
効率重視の他社さんから見れば「そんな面倒なことよくやるわね」と言われるかもしれません。
しかし、これだけは譲れません!
選ぶ相手はお客様であり、我々プロの仕事は、そのお客様が『これだ!』と心の底から納得できる選択肢を、明確な根拠を持って並べることだからです。
各モデルのメリット・デメリットをしっかりとお伝えし、じっくりと比較検討された結果、お客様は費用と機能のバランスが最も美しく、長府の血統をそのまま受け継ぐ【梅】長府製作所、フルオートタイプをお選びいただきました!
さらに、この機種は国が実施している「給湯省エネ事業」の補助金対象機種でもありますので、申請手続きもしっかり実施させていただきました。
選択の余地がない案内をされることが多いこの業界で、ご自身で機種を選ぶことができ、導入費用もしっかり抑えられるという、まさに文句なしのスマートなご案内ですね!
3.【施工後(After)】のニューマシン
古い機器を綺麗に撤去し、配管のパッキン一つまでこだわり抜いて生まれ変わった姿がこちら!
どうですか、この美しい佇まい!寸分の狂いもない、芸術的な仕上がりです。
タンク単体の型番は「ET-3705BX」
交換前と同じ370Lタンクです。
新しくセットされたヒートポンプの型番は「EHPE-4560」
配管の繋ぎ替えも、まるで最初からそこにあったかのように美しく、無駄のない直線を描いています。
見えない部分の保温材も、Dr.マーレ基準で巻き直してあります。
これが冬場の凍結防止と熱効率に大きく差を生むのです。
※写真では見えないのが残念でなりません・・・。
そして、お家の中のリモコンも最新のスタイリッシュなモデルへ進化を遂げました!
新しい浴室リモコン「YST-3105P」
浴室リモコンの「YST」は??
「Yahoo! Search Technology」??
絶対違うか・・・。
新しい台所リモコン「CMR-3105PM」です。
見てください、この液晶の視認性の高さと洗練されたデザイン。
タッチパネルリモコンとなりボタンの押し心地も格段にアップし、お客様も「新しくなった実感が湧く!」と大喜びでした。
4.今回のまとめ
給湯器の交換は、ただの「機械の買い替え」ではありません。
その家に住むご家族が、これからまた10年、15年と毎日使っていく「安心」を含めて買う大切なお買い物です。
高い機種を無理やり売りつけるわけでもなく、安いだけの機種を無責任に取り付けるわけでもない。
プロとして複数の選択肢を提示し、補助金まで賢く使っていただく。
これこそがDr.マーレの目指す「お客様ファースト」のカタチです。
これって交換前の給湯機器の仕様や、提案する機器の仕様等を、業者側が把握していないとなかなかできないことなんですよ・・・。
Dr.マーレが普段からどれだけプロいことしてるかお分かりいただけたかしら?
それでは、また次回の施工事例でお会いしましょう!
Dr.マーレでした!
【今回のエコキュート型番(コピペ用)】
長府製作所 EHP-3746GPXH
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工事例