お客様の声・お知らせ｜給湯器交換・床暖房・水周りリフォームのマーレ

お客様の声・お知らせ・工事例

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埼玉県所沢市　M様　お客様アンケート

2017年07月19日

■お電話・メール対応はいかがでしたか？
1.とても満足　　2.まあまあ満足　　3.普通　　4.やや不満　　5.不満
ご回答欄： 1.とても満足

■作業員の対応はいかがでしたか？
1.とても満足　　2.まあまあ満足　　3.普通　　4.やや不満　　5.不満
ご回答欄： 1.とても満足

■工事の仕上がり具合はいかがでしたか？
1.とても満足　　2.まあまあ満足　　3.普通　　4.やや不満　　5.不満
ご回答欄： 1.とても満足

■WEBサイトの解りやすさはいかがでしょうか？
1.とても満足　　2.まあまあ満足　　3.普通　　4.やや不満　　5.不満
ご回答欄： 3.普通

■総合的な満足度を教えてください
1.とても満足　　2.まあまあ満足　　3.普通　　4.やや不満　　5.不満
ご回答欄：2.まあまあ満足

＜よろしければご意見・ご感想をお聞かせください。＞
ご感想：「丁寧に工事をしてくださり、ありがとうございました。要望も聞いてくださり、助かりました。何かありましたら、また、お願い致します。」

M様　ご回答ありがとうございます。
またお困りごとがございましたら何なりとご相談下さい。

カテゴリ：お客様の声

東京都東大和市T様　お客様アンケート

2016年03月28日

ガス給湯器の交換をさせて頂きました、東大和市のT様からアンケート回答を頂きました。

①弊社の受付のご対応はいかがでしたか？

　　1.とても良い　　2.まあまあ良い　　3.普通　　4.少し悪い　　5.悪い

　　ご回答欄：1　　　　　　　　　　　　　　　　

②弊社の工事スタッフのご対応はいかがでしたか？

　　1.とても良い　　2.まあまあ良い　　3.普通　　4.少し悪い　　5.悪い

　　ご回答欄：1

③弊社の工事の仕上がり具合はいかがですか？

　　1.とても良い　　2.まあまあ良い　　3.普通　　4.少し悪い　　5.悪い

　　ご回答欄：1

④弊社の商品のご説明や使い方のご説明はいかがでしたか？

　　1.とてもわかりやすい　　2.まあまあわかりやすい　　3.普通　　4.少しわかりにくい　　5.わかりにくい

　　ご回答欄：1

⑤今回の給湯器交換工事全てを通していかがですか？

　　1.とても満足　　2.まあまあ満足　　3.普通　　4.少し後悔　　5.頼まなければよかった。

　　ご回答欄：1

全体を通してのご感想をお聞かせください。

ご感想：「問い合わせから、工事まで迅速な対応でとっても助かりました。給湯器を選ぶ時も希望をしっかり聞いていただき、説明も納得出来るものでした。」

T様ご回答ありがとうございました。

カテゴリ：お客様の声

東京都小金井市S様　お客様アンケート

2016年03月25日

給湯器の交換から始まり、その後トイレ交換、シーリングライト交換など弊社を御愛顧して下さっている小金井市のS様からのアンケートご回答をご紹介させていただきます。　

①弊社の受付のご対応はいかがでしたか？

　　1.とても良い　　2.まあまあ良い　　3.普通　　4.少し悪い　　5.悪い

　　ご回答欄：1　　　　　　　　　　　　　　　　

②弊社の工事スタッフのご対応はいかがでしたか？

　　1.とても良い　　2.まあまあ良い　　3.普通　　4.少し悪い　　5.悪い

　　ご回答欄：1

③弊社の工事の仕上がり具合はいかがですか？

　　1.とても良い　　2.まあまあ良い　　3.普通　　4.少し悪い　　5.悪い

　　ご回答欄：1
④弊社の商品のご説明や使い方のご説明はいかがでしたか？

　　1.とてもわかりやすい　　2.まあまあわかりやすい　　3.普通　　4.少しわかりにくい　　5.わかりにくい

　　ご回答欄：1

⑤今回の給湯器交換工事全てを通していかがですか？

　　1.とても満足　　2.まあまあ満足　　3.普通　　4.少し後悔　　5.頼まなければよかった。

　　ご回答欄：1

全体を通してのご感想をお聞かせください。

ご感想：
「価格にも対応して頂き、又丁寧な説明、工事に大変満足しておりますまた何かありましたら相談させて頂きます」