お客様の声・お知らせ・工事例

FF方式(ファイナルファンタジーじゃないよ!!)ガス給湯暖房機 AT-366FSA-AQ からの給湯器交換工事

2018年09月01日

ヘ〜ィ!僕がDr.マーレさぁ〜!!
と言うわけで今日も始まりましたマーレの施工ブログのページへようこそ!!

今回はFF方式のガス給湯暖房機の交換工事例をご紹介したいと思います☆

「またかよ〜!!?」って思わないでください(*_*)
だってマーレって他の業者が断った工事を依頼されることが多いんだもん!!
いいから黙って見てみてくださいな◎

最後にはマーレってやっぱスゲーってなりますから(^_-)-☆

現場は東京都の八王子市です・・・。
まだまだスゲーって思わないでくださいよ!

お客様はやはり他社には断られるし、東京ガスやマンション管理組合から紹介された業者じゃ金額が高いし、格安インターネット業者じゃ信用できないしで、結構困っていました。
安価?安心??安全???
ときたらここはマーレしかないでしょう♪
しかも浴室の温水式暖房乾燥機も一緒に交換したいとのことでした。
温水式暖房乾燥機の交換??
ときたらここはマーレしかないでしょう♪ (Part2)
ということで安心してご依頼いただきました。

施工前 給湯器
東京都八王子市N様、交換工事前のガス給湯暖房機、東京ガス、AT-366FSA-AQ
施工前のガス給湯暖房機は東京ガスのAT-366FSA-AQ でした。
24号の1温度タイプの機種ですね☆
な・なんと!!排気筒(向かって右側の煙突)が錆びて外れてしまっていました。
まさにチョベリバっす!!
東京都八王子市N様、交換工事前のガス給湯暖房機、東京ガス型番
写真の撮り方!!
なんでこんなにブレちゃいますかね・・・。
まぁ自分で撮ったんですけど・・・。
見ずらいですが『TOKYO  GAS  AT-366FSA-AQ』と書いてあります。
東京都八王子市N様、交換工事前のガス給湯暖房機、松下電器産業の型式
松下電器の型式も『AT-366FSA-AQ』で、東京ガス型番と同じです。
1999年7月製造の機種です。
1999年7の月??以前の工事例でこの話題に触れたような・・・。
マーレはとっても元気です♫

施工前 浴室リモコン
東京都八王子市N様、交換工事前の浴室リモコン
交換前の浴室リモコンです。
右側の開閉可能なフタがどっかに吹き飛んで行ってしまったそうです。

台所リモコンの写真は撮り忘れてしまいました(゚Д゚;)
う〜ん・・・いけずぅ・・・。 

今回の施工のポイントはズバリ!『給排気筒接続位置のズレ』でしょう!!
マーレは安心・安全な施工のため、FF方式等の煙突付きの給湯器の場合には、よっぽどのことがない限り無料の現地調査のご協力をお願いしております。
理由として、給湯器の交換を機に給排気筒の接続位置が変わり、「新しい給湯器に接続できないよぉ〜(>_<)」なんてピーピー言って帰ってしまう業者のようにはなりたくないからです。
マーレはその辺の安定度、安心度がインターネット販売店の中でも群を抜いてトップクラスです。
今回の工事も下見をしておいてよかったです♫
逆に他社だったらどうなっていたかを見てみたい気もしますけど・・・。

『他社様に とられてたまるか FF式』
Dr.マーレ 心の俳句

ということで交換工事は問題なく終わりました◎

施工後 浴室リモコン
東京都八王子市N様、交換工事後の浴室リモコン
新しい浴室リモコンはリンナイのBC-120Vです。
まるでショールームに展示してあるかのような綺麗な仕上がりです☆

台所リモコンは・・・また写真を撮り忘れてしまいました(~_~)
最近色々と忘れっぽいですね。
気を付けましょう!!
新しい台所リモコンはリンナイのMC-120Vです!

施工後 給湯器
東京都八王子市N様、交換工事後のガス給湯暖房用熱源機、リンナイのRUFH-V2403AFF(B)
新機種はリンナイのRUFH-V2403AFF(B) で、24号、フルオート、1温度タイプの商品です。
給排気筒を完璧に接続し、排気筒に巻かれている断熱材は新しいものに交換しました。
まさにチョベリグな高品質施工っす!!

おっと忘れてはいけませんね!!
今回は浴室暖房乾燥機も交換でした♪

施工前 温水式浴室暖房乾燥機
東京都八王子市N様、交換工事前の暖房乾燥機、東京ガス,ABD-28KTSF1
交換前の機種は東京ガスブランドの ABD-28KTSF1 でした。
製造元はこれまた松下電器産業です。
暖房能力は2800kcalの商品です。
東京都八王子市N様、交換工事前の暖房乾燥機の脱衣室リモコン
脱衣所にあるリモコンです。
暖房乾燥機本体に新しいリモコンが付属しているので、リモコンも交換となります。

施工後 温水式浴室暖房乾燥機
東京都八王子市N様、交換工事後の暖房乾燥機、リンナイのRBH-C418K1P
新機種はリンナイのRBH-C418K1P です。
なんと乾燥運転時にプラズマクラスターイオンが放出されます◎
Dr.マーレのスペシャルなご提案で、暖房能力が3530kcalとワンランク上の商品となりました。
東京都八王子市N様、交換工事後の暖房乾燥機の脱衣室リモコン
新しいリモコンです。
まるでDr.マーレの心のように純白で綺麗ですね♪

と、ここまでが今回の施工例となるのですが、いかがでしょう??
マーレってスゲーって思いました??
思った方はきっと心が綺麗な方なのでしょう☆
思わなかった方もマーレってスゲーって無理やり思えばきっと明日は良い日になりますよ◎

交差点で100円拾うかもしれません◎
でもそれをすぐに交番に届けましょう♪
きっと近所でも評判な正直者になれますよ☆

走れ!正直者!!

マーレもちびまる子ちゃんのように皆さんに愛される国民的業者になれるように頑張ります!!



カテゴリ: 工事例


TOKYO GASの給湯暖房機 AT-4299AFSAW3Qからの交換工事

2018年08月29日

東京ガスブランドの給湯器をご使用中の皆様どうも♫
給湯設備救急隊のDr.マーレです。

今回は対応可能な業者が少ない『FF方式』で、しかも『温水暖房機能付き』の給湯器の交換工事例となります。

『FF方式』で、『温水暖房機能付き』ときたらインターネット販売・施工業者の中ではDr.マーレしかいないのは有名な話ですが、今回はまさにそれを裏付けるような交換工事となりました。

早速見てみましょう♫

交換工事前 給湯器
東京都練馬区M様、交換工事前、松下電器産業株式会社のAT-4299AFSAW3Q
交換前の機種は東京ガスブランドで、製造元が松下電器産業株式会社のガス給湯暖房機、AT-4299AFSAW3Q です。
給気と排気を2本の管で強制的に行う『FF方式』で、温水床暖房や、温水式浴室暖房乾燥機も使える『温水暖房機能付き』の機種です。
給湯機能は24号、フルオートタイプの商品です。
ご覧の通り給湯器上部から2本の管が出ています。
東京都練馬区M様、交換工事前の東京ガス型番、AT-4299AFSAW3Q
こちらが東京ガスブランドの型番です。
東京都練馬区M様、交換工事前の松下電器産業の型式、AT-4299AFSAW3Q
こちらが松下電器産業での型式で、AT-4299AFSAW3Q です。
2001年製造品です。
2001年は東京ディズニーシーがオープンしたり、決して忘れてはいけないアメリカのあの事件があった年でした。
もう17年経つのかぁ・・・。

交換工事前 台所リモコン
東京都練馬区M様、交換工事前の台所リモコン、AKR-A00A-SV
交換前の台所リモコン、AKR-A00A-SV です。
この年代の東京ガスブランドの給湯器に多いリモコンです。

交換工事前 浴室リモコン
東京都練馬区M様、交換工事前の浴室リモコン、ABR-A00A-SV
浴室リモコンはABR-A00A-SV と言う型番でした。
交換後のリモコンは大きさもほとんど変わらないのでキレイに交換できそうです♫

といった感じの交換前の機器達なのですが、
「Dr.マーレに限って今回の工事の何が❝裏付ける内容❞だったの??」
と思った方!!
お答えしましょう!!
交換工事に関しては・・・全然問題ありませ〜ん◎
実は交換工事までの流れがDr.マーレは他社とは違いました。

他社Aの場合
問い合わせ受付 → 現地調査 → 対応不可✖

他社Bの場合
問い合わせ受付 → お見積り → 機種選定違い✖
(なんとFF方式ではない機種を選定してました。どこの業者かはばっちり確認しました。例のあの業者です。怖い怖い(゚Д゚;))

他社Cの場合
問い合わせ受付 → お見積りも現地調査も来ず✖

マーレの場合
問い合わせ受付 → 現地調査 → お客様への具体的な工事方法のご説明と機種のご提案 → 安価なお見積り → 高品質な交換工事

どうですか??
マーレって安心できる業者でしょう☆
現地調査の際にお客様に工事方法のご説明や機種を選定、提案できる業者って実はなかなかいないんですよ。
マーレは工事技術も商品知識も提案力も銀河系レベルなので、お客様に抜群な安心感を与えることができちゃうんです♪

ということで交換後の機器達です。

交換工事後 浴室リモコン
東京都練馬区M様、交換工事後の浴室リモコン、BC-120V
新しい浴室リモコン BC-120V です。
「ゆらぎのシャワー」というおまけ機能がついた人気のリモコンです。

交換工事後 台所リモコン
東京都練馬区M様、交換工事後の台所リモコン、MC-120V
リンナイの台所リモコン MC-120V です。
台所リモコンからもお風呂の温度が設定できちゃいます◎

交換工事後 給湯器
東京都練馬区M様、交換工事後のリンナイ、RUFH-V2403AFF2-3(B)
新機種はリンナイのガス給湯暖房用熱源機、RUFH-V2403AFF2-3(B) です。
交換前と同じ24号、フルオートタイプの商品です。
給排気筒もバッチリ接続しました◎

今回のような『FF方式』の給湯器の交換で難しいところは、給排気筒接続位置のズレです。
同メーカーならピッタリと同じこともありますが、メーカーが変わる場合(今回だと松下電器産業からリンナイ)だと、接続位置が変わります。
工事のことをよくわかってない販売店はメーカーが変わるにも関わらず同能力、同機能の機種で簡単にお見積りをし、ご成約をいただきます。
いざ工事当日になったら工事スタッフが、
「給排気筒が接続できないので今日はここまでで工事は一旦ストップです。」
なーんて一方的に工事を終わらせて帰ってしまいます。
後日また来てくれるならまだしも、強引に接続、または最悪の場合接続しないで工事を終わらせてしまう業者もいます(*_*)
それって本当に危ないことで、はっきり言って人間のやることではありません。(マーレは人間やってますよ♪)

何度も言っていますが、マーレは、
① 工事を知らない人間が机上の事務仕事のように給湯器等の住宅設備機器を売る販売店。
② 工事における重要ポイントがわからない人間が長年の勘だか何だか知りませんが、適当に工事をする工事店。
③ またはそれらで問題が起きた際に「このお見積り内容でお客様からご依頼いただいたので弊社に責任はありません」と平気で言ってしまうインターネット業者。
から商品・工事を買うことに強く反対しております。

最近特にひどいです。
マーレにはそういった業者が行った販売・施工の言い方が悪いかもしれませんが後始末のご相談が本当に多いです。
お客様に「どちらの業者で買ったんですか??」と聞くと大体3社程に絞られてきます。
そろそろ社名も出しちゃおうかな♫なんて思っています。

こんな工事をしちゃう業者があるんですよ〜・・・。
なぁ〜にぃ〜!?やっちまったなぁ〜!!

住宅設備が安い時代が来たと言ってもまだまだ高額です。
あまり安さに執着せず、安い中にも「安心・安全」が得られる業者にご依頼することをお勧めします。

その時はマーレも候補に入れてくださいね(^^♪



カテゴリ: 工事例


『石』の『油』と書いて『石油』!! ノーリツ 石油ふろ給湯機 OTQ-3000Y からの交換工事

2018年08月26日

皆さんこんにちは!
❝今日もどこかでマーレ❞でおなじみのDr.マーレです。

今日の工事例は標準的なものでいきます。
場所はと言うと神奈川県南足柄市です。

マーレって確か東京都の多摩地区にあったような・・・。

Yes, that' right!!
そうです。マーレは東京都の東大和市という、いかにもトトロが出そうな街にあります。
今回の経緯はいつもお世話になっている株式会社A様よりご依頼があったお客様宅の工事となります。

自社の販売・施工でも神奈川方面は行くのですが、やっぱり結構遠かったです。
近年は「圏央道(首都圏中央連絡自動車道)」という素晴らしい高速道路が開通したおかげで一昔前までよりかはだいぶ楽に行けるようになりました。
でもやっぱり遠かったです。
しかしそこは仕事です!ピーピー泣き言は言ってられません!!
ということで到着次第工事開始です★

交換工事前 石油給湯機
神奈川県南足柄市H様、交換工事前、ノーリツの石油給湯機、OTQ-3000Y
交換前の機種はノーリツの OTQ-3000Y  で、1990年の7月製造の給湯機でした・・・。
よく今まで使えましたね・・・。
それにしてもでかい!重い!!暑い!!!
後で調べてみたら重量は61kgもありました・・・。
61kgってどのくらいかわかりますか?

答え. 500mlのペットボトルのお水の約120本分!

ということで次は交換前の台所リモコンです。

交換工事前 台所リモコン
神奈川県南足柄市H様、交換工事前の台所リモコン
交換前の台所リモコン RC-310M です。
特に言うことはありません・・・。
ただ最近の給湯器は2本のリモコン線で本体とリモコンが接続されているのですが、このリモコンは8本くらいで接続されていました。
給湯設備業界の進歩が垣間見えます。

交換工事前 浴室リモコン
神奈川県南足柄市H様、交換工事前の浴室リモコン
交換前の浴室リモコン RC-305S です。
浴室リモコンの周りって防水のための「シリコンコーキング」を充填する業者としない業者がいますね。
そりゃした方が良いに決まっているんでしょうけど、逆にしない理由ってなんですかね??
リモコンの裏側に水が入り込まない様に念力でも送っているのでしょうか??
防水の念力を使えないマーレは必ずコーキングをします。

工事全体を見たら車も敷地内に駐車でき、給湯機の設置場所も広く、工事しやすい環境でした♫

交換工事後 浴室リモコン
神奈川県南足柄市H様、交換工事後の浴室リモコン
交換後の浴室リモコンです。
今回はリモコンが付属されている機種だったため、こちらは付属リモコンとなり、ノーリツのRC-B001S です。

交換工事後 台所リモコン
神奈川県南足柄市H様、交換工事後の台所リモコン
こちらも付属リモコンで、ノーリツのRC-B001M となります。
シンプルリモコンで、操作しやすいリモコンです。

交換工事後 給湯機
神奈川県南足柄市H様、交換工事後のノーリツ、石油給湯機、OTQ-3704SAY
交換後の機種はノーリツのOTQ-3704SAY です。
給湯能力30,000kcal(20号相当)のオートタイプの給湯機です。
コンパクトになりましたね♪
キレイに化粧テープ等も巻き直して工事完了です◎

マーレが施工すればまったく問題ないのですが、1つだけポイントがありました。
ちょっと長くなっちゃうけどどうぞ最後までお付き合いくださいませ★

今回の工事は送油管と言うオイルタンクから給湯機まで石油を送る配管の接続位置が大きく変わりました。
Dr.マーレにとっては想定内のこと(てゆーか工事前に器具図面を見て調べています。)で問題はなかったのですが、他の下請けの業者様達はどうしているのでしょう??
販売店が下請け工事業者へ工事依頼をした際の流れとして、 

販売店 → 販
下請け業者 → 請

販 『この日、この時間、この場所、この工事費で、この給湯器Aからこの給湯器Bへ交換工事してください!!』
請 『Aye aye sir!(アイアイサ〜!!)』

で販売店から工事業者への工事委託は終わりです。
普通の下請け業者だったらこの既存型番(今回の OTQ-3000Y)から新機種に交換するにはどんな問題が起こりうるだろう・・・。
なーんて考えたりもしません。ましてや器具図面なんてもってのほかです。
しかしそれが普通です。
becauseなぜなら販売店の「販売」とは交換機種を選定し、それを調べ、必要部材があるなら工事業者へ支給し、何か問題が起きそうな際にはそれを工事業者に伝えるのが仕事だからです。
工事だけを請け負う業者は、「工事だけ」を請け負うのですからそれをする必要はありません。
大げさな話で、それで工事にご訪問し、部材が用意されてないから工事ができないなんてこともよくあります。
「工事だけ」を請け負うとはそういうことです。

近年は給湯器等をインターネットで安く売る時代ですが、8割方(もっとかも!?)の販売店はその『販売』ができていません。
下請け業者も迷惑しているでしょう。
お客様の中にもそういった理由で、工事立ち合いのため工事日にわざわざ仕事を休んだにも関わらず、「部材がないので工事できません。」
なんて言われて工事業者に帰られてしまったなんて話もよく聞きます。
販売店側も商品を安く売るのは自由ですが、もっと下請け業者やお客様のことを考えた方が良いのではないでしょうか・・・。
「工事のことはよくわからないので業者様にお任せしています。」なんて言い訳にもなりません。
ちゃんと責任を果たすような仕事をしてください。
それができないならもっと下請け業者様に工事費を高く払うべきです。
工事費を高く払えば、下請け業者様も気持ちよく丁寧にしっかりとした工事をしてくれるでしょう。
しっかりとした工事が行われれば、お客様も満足するでしょう。

だいぶ愚痴っぽくなってしまいましたが、これが給湯器等のインターネット販売・施工業界の現実です。
販売価格が安い理由にはこういった「手抜き販売」のような誰でもできる無責任な販売方法が中心となって行われているからです。
これでは無責任な販売店に価格で負けてしまい、しっかりした業者さんはどんどんいなくなり、お金をもらっておきながらお客様に迷惑をかける業者が増え続けていくんでしょうね・・・。
Dr.マーレは将来の設備業界が本当に心配です。
インターネットが普及し、高額だった「設備機器の交換工事」が安く購入できるようになった反面、迷惑しているお客様、業者様も多数います。
インターネットが悪いとは決して思っていませんが、それぞれの業者がしっかりと責任を果たした仕事をし、利用する側であるお客様には迷惑をかけないような内容の販売・施工を行える日が来ることを願っています。

散々文句を言いながらインターネット販売・施工を行っているマーレでした(*_*)






カテゴリ: 工事例


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