お客様の声・お知らせ・工事例

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神奈川県川崎市T様 GT-2410ARX → GT-C2452ARX-2 BL 屋外据置形ガスふろ給湯器交換工事

2016年06月27日

神奈川県川崎市T様よりご依頼いただきました戸建、屋外据置形、ガスふろ給湯器交換工事です。
今回のご依頼は、給湯器本体とリモコンはお客様で購入し、工事をマーレで行いました。

数ある業者様の中、マーレを選んでいただきありがとうございました。
選んでくださいました理由をお聞きしたところ、

「工事だけしてくださいと依頼をしたところ、感じ良く細かな設置状況などを聞いてくださり、
施工の際の自分で思いつかなかった部分の助言をもらって、
オプション部材などが不要だと改めて確認でき、自信を持ってインターネットで商品を購入できた。
だから工事はマーレさんでしか考えてなかった。」とのことでした。

本当のところはマーレで商品も買って欲しかった・・・と言いたいところですが、
お客様に安心していただければ、購入前に電話でいろいろとお話したことが無駄ではなかったと思えてうれしいですね♪

あとは工事を安全に終わらせ、満足したお買い物と思っていただけるようにお手伝いできたらと思います。

交換工事前 給湯器
神奈川県川崎市T様 交換工事前 給湯器 GT-2410ARX
交換前の機種は ノーリツ GT-2410ARX で、24号フルオートタイプでした。
化粧テープが紫外線などの影響でパリパリになっていました。
施工前に大体の仕上がりイメージをお伝えしたところ、
お知り合い宅の給湯器交換工事の際、他の業者は化粧テープを巻き直さなかったとお客様に聞きびっくりしました。
巻き直さなくて仕上げて、施工したご自身はどう思うんだろう?
と思いつつも室内の台所リモコンを確認させていただきました。

交換工事前 台所リモコン
神奈川県川崎市T様 交換工事前 台所リモコン RC-6301M
交換前のノーリツの台所リモコンです。
型番は RC-6301M です。
東京ガスのOEM製品としても使われていた人気のモデルです。

交換工事前 浴室リモコン
神奈川県川崎市T様 交換工事前 浴室リモコン RC-6301S
交換前のリモコンはノーリツの浴室リモコン RC-6301S です。
このリモコンが設置してあるお宅は給湯器の交換時ですよ!

最近のインターネット販売業者は安いけど、どんな工事業者が来るかわからなくて不安なこと。
商品の保証はメーカーについているけど、工事の部分はどこが保証してくれるのか、など
いろいろなことをお話しながら施工をさせていただきました。

交換工事後 台所リモコン
神奈川県川崎市T様 交換工事後 台所リモコン RC-D101MPE
新しい台所リモコンは ノーリツ RC-D101MPE です。
エネルックやエコ機能、通話機能も付いているタイプです。

交換工事後 浴室リモコン
神奈川県川崎市T様 交換工事後 浴室リモコン RC-D101SPE
新しい浴室リモコンは ノーリツ RC-D101SPE です。
エコ機能、通話機能、たし湯、たし水など快適にお使いいただけます。

交換工事後 給湯器
神奈川県川崎市T様 交換工事後 ノーリツ GT-C2452ARX-2 BL
新しい機種は ノーリツ GT-C2452ARX-2 BL です。
24号のフルオートタイプで、ガス代がお安くなるエコジョーズです。
ガス会社様によってはエコジョーズにすることによる割引制度もございますので、
お取替えをお考えならエコジョーズがおススメです!!

工事完了後、お客様に確認していただいたところ、綺麗だと大変喜んでいただけたのが嬉しかったです。

現代のネット社会での営業上、たしかに安さも必要だと思いますが、こういった誰かが工事でお伺いするという内容の商品は、
実際対面してみないとわからない部分もあるので、事前のご連絡の中などで、誠実にご対応することが大切だなと思いました。


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東京都八王子市H様 東京ガス DS-156RSA-W2 → リンナイ RH-101W2-6(A) ガス暖房専用熱源機交換工事 

2016年06月27日

年末のマーレは給湯器交換工事の他にやはり暖房のプロであるためか、温水暖房システムの点検・修理・交換のご依頼が多いですね。

今までは当たり前に使っていたガス給湯器や温水暖房システムが急に使えなくなる・・・。とても困ってしまうケースです。

寒い季節はお水自体も冷た〜くなっていて、そのお水を暖かくするためガス給湯器もガス温水暖房熱源機も全力で頑張ります。

その結果、今まで持ちこたえていた本体内部の部品などが壊れてしまう。

「寒い季節ほどありがたい設備なのに、 寒い季節ほど壊れやすい」 は、ガス給湯機器メーカーでは商品改良の永遠のテーマらしいのですが、

「寒い季節ほど壊れやすい」という流れを改良するのはどうしても困難なようです。

商品も決してお安いものではありませんので、壊れるまで使いたい。と思うのは当然だと思いますが、
ある程度長くお使いで、何か異常があった場合はお早目の交換をお勧めします。

さて、今回の施工事例は2015年末、東京都八王子市H様よりご依頼いただいたガス温水暖房専用熱源機の交換工事をご紹介します。
やはり冬場の寒い季節に床暖房が使えなくなり、とても困っていたお客様でした。

お問合せいただいた日の夕方に現場調査にご協力いただき、
ちょうどマーレにガス暖房専用熱源機の在庫があり(マーレは温水暖房に強いので冬場は在庫あります)、スピード対応が可能でした。

交換工事前 暖房熱源機
東京都八王子市H様交換工事前 東京ガス DS-156RSA-W2
既存機種は屋外据置型で、東京ガスの DS-156RSA-W2 でした。
この商品の製造元は三洋電機で、
三洋電機の型番は GS-R156B3-D2 です。
TES床暖房をリビングとダイニングでご使用になられていました。

交換工事前 東京ガス型番
東京都八王子市H様 交換工事前 東京ガス型番 DS-156RSA-W2

交換工事前 三洋電機型番
東京都八王子市H様 交換工事前 三洋電機型番 GS-R156B3-D2
1997年製ですね。交換まで18年間よく頑張りました♪
あとは後輩機種に任せて、ゆっくり休んでください。

交換工事前 配管部
東京都八王子市H様交換工事前 東京ガス DS-156RSA-W2 配管部
既存機種の暖房配管部分です。
慣れている人は若干違和感があるかもしれません。
マーレも20年ほど温水暖房システムに携わっていますが、このケースはまだ10件も施工したことがありません。
違和感の正体は、

な・なんとっ!床暖房配管の接続位置が往きが後ろで、戻りが前になっていますっ!!

だから何?って言われてしまえばそこまでですが、5年ぶりくらいにお目にかかれて思わず写真を撮ってしまいました(笑)
施工は2温度、床暖房3系統、床暖房リモコン2つ、浴室暖房乾燥機などの高温端末なし、自動給水なし、
でまったく問題ありません。

さて既存機種を撤去しましょう♪

施工中 据置台
東京都八王子市H様 施工中 スライドブロック
本体を設置ベースブロックにボルトで固定してあり、その固定ボルトが長年の風雨でさび付いています。
このボルトがすぐ外れるのと外れないのではだいぶ手間が違います。
かといって別料金とかまったくありませんのでご安心ください☆

撤去しましたら新しい熱源機の設置です。

交換工事後 暖房熱源機
東京都八王子市H様交換工事後 リンナイ RH-101W2-6(A)
新機種は リンナイ RH-101W2-6(A) です。
写真を撮ることも忘れ、一心不乱に施工し、あっという間に終わりました。
試運転調整し、室内の床が暖まることを確認しました。
お客様にも新しい熱源機を見てもらい、補給水の入れ方などをご説明しすべて完了です。

交換工事後 据置台 
東京都八王子市H様交換工事後 据置台 アンカーボルト
細かい場所ですが、さび付いたボルトはステンレスの新しいボルトに交換しました。

ステンレスボルト様また会う日まで!!

次の交換時もまたマーレにご依頼いただけることを願い現場から失礼しました。

温水暖房システムもいろいろあり、対応できる業者様は限られます。
経験の浅い安売り業者様で施工したあと問題が起き、復旧可能な業者がいないとのことで、
マーレに点検・修理依頼が多数来ます。
もちろん困っているお客様のためにお伺いしますが、結果総費用として高くなるというケースもございます。

交換工事等で失敗しないために、商品の値段だけを見ずに、慎重に業者選びをし、
すべてを含めた内容で多数の業者を比較しお考えになってください。

その中の1社にマーレを含めていただければ幸いです。


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神奈川県横浜市K様 ガス温水暖房付ふろ給湯器交換工事 東京ガス FT-368RSA4-AW6Q → ノーリツ GTH-2444AWX3H-T-1 BL

2016年06月26日

神奈川県横浜市のK様よりご依頼いただきました、マンションPS扉内設置形ガス温水暖房付ふろ給湯器の交換工事です。

東京ガスの温水暖房システム(TES)の温水式床暖房と浴室暖房乾燥機が設置されていました。
最初は東京ガスでの交換を考えたそうですが、交換費用の高さに驚いてあわてて業者を探したそうです。
こういった仕事をしていると良く聞く話です。

『正直もっと安いところはあったけど、電話での対応、施工方法の説明、工事日までの日数全部含めてマーレさんなら
任せられると思った。』
と、工事業者なら誰もが喜ぶ言葉をいただきました。

そんな言葉をいただいたからには、この工事は絶対に期待に応えられる内容にしなくてはいけません!!
(お客様に対しては普段からそう思って施工していますけどね♪、あとマーレの施工スタッフは全員、幸か不幸かわかりませんが
適当に施工して終わらせられるという性格の人間がいません。)

最後までマーレに頼んで良かったと思っていただけるよう工事を完了させるぞ!と、強い気持ちを持って工事開始です!

交換工事前 給湯器 扉あり
神奈川県横浜市K様 交換工事前(扉あり) 東京ガス(ノーリツ)FT-368RSA4-AW6Q(GTH-2413AWXH-T)
マンションでよく見る「PS扉内設置」です。
給湯器が鉄板でふさがれ、さらにビス止めしてあるため(取っ手がついている扉型のものもありますが) まったく見えません。
その鉄板の中央上部に丸い穴が開いていて、銀色の丸い筒状のものが見えます。
これが給湯器の排気口で、燃焼した排気ガスを排出します。
排気口の周りに2回りほど大きく穴が開いていますが、これは意図的に広く開けてあって、
この隙間から燃焼に必要な空気を取り入れるようになっています。
現状は左右上下のちょうど中心から排気口は出ています。
給湯器のメーカーなどを変えると排気口が若干上下ずれますが、これは給湯器自体の寸法の問題で
特に問題はありません。
次はこの鉄板のふたをはずします。

交換工事前 給湯器 扉なし
神奈川県横浜市K様 交換工事前(扉なし) 東京ガス(ノーリツ)FT-368RSA4-AW6Q(GTH-2413AWXH-T)
鉄板のふたをはずしました。
ここではじめて給湯器が見えます。
給湯器交換業者への問い合わせ時に「型番は?」と必ず聞かれます。
給湯器の型番シールなども給湯器本体に貼られているため、 これじゃあ型番はわかりませんよね。
そんなときはマーレにご相談ください。型番や設置状況の確認だけでも喜んでお伺いします。
そのときは精一杯の金額出しますので是非マーレにご依頼くださいね!
鉄板の扉をはずしたら今度は型番の確認です。

交換工事前 型番
神奈川県横浜市K様交換工事前 型番
交換前の機種は 東京ガス FT-368RSA4-AW6Q です。
よく見るともう一つ型番があります。
「GTH-2413AWXH-T」と書いてあり、
下の方に株式会社ノーリツとあります。
東京ガス?ノーリツ??どっち???

答えはこの給湯器は『ノーリツ製』です。

ノーリツの給湯器を東京ガスが自社型番で出している給湯器です。
いわゆるOEMってやつです!
東京ガス型番で言うと調べてもわからないという業者もいますが、そんな業者には頼まないほうがいいですよ!
マーレは豊富な経験からどんな型番を言われても大体その場でわかります。
(あえて大体と書かせていただき、ハードルを下げさせていただきます・・・。)
その場でわからなくても少しお時間をいただければわかります♪

次に配管部を拝見します。

交換工事前 配管部
神奈川県横浜市K様交換工事前 配管部
さすが東京ガス!綺麗に丁寧に配管してあります。
本当は東京ガスが直接施工できればお客様も安心なんでしょうけど。
でも金額がなぁ・・・。
そんな事情もあるからマーレを含む他の施工業者様の仕事が成り立っているんですけどね☆

配管の内容を見てみます。
いつも通りマーレは3秒で理解します。
給湯器本体の工事にはまったく問題ありません。

次は屋内のリモコンを拝見します。

交換工事前 台所リモコン
神奈川県横浜市K様交換工事前 台所リモコン 東京ガス(ノーリツ) FKR-A98A-SV(RC-6312M)
交換前の台所リモコンは東京ガスのFKR-A98A-SVです。
やはりこちらにもノーリツでの型番がありRC-6312Mという型番です。
15年以上使っているのに綺麗ですね!

次は浴室リモコンを拝見します。

交換工事前 浴室リモコン
神奈川県横浜市K様交換工事前 浴室リモコン 東京ガス(ノーリツ) FBR-A98A-V(RC-6308S)
交換前の浴室リモコンです。
東京ガス型番 FBR-A98A-V
ノーリツ型番 RC-6308S です。
こちらもやはり綺麗にお使いになられてますね!

次は床暖房リモコンを拝見します。

交換工事前 床暖房リモコン
神奈川県横浜市K様交換工事前 床暖房リモコン DユカコントローラB-R30(RCS-DSC-B-R30)
よく見る床暖房リモコン DユカコントローラB-R30(RCS-DSC-B-R30)  です。
いろいろなメーカーでこのリモコンを使っています。
実は現在使える状態であれば、このタイプの床暖房リモコンは大体のメーカーで再使用できます。
マーレでは給湯器の使用年月等のことを考えると、修理等で新しいものに交換されていない場合は
ご一緒の交換をおススメしております。

ここから新機種へと交換工事していきます。

交換工事後 床暖房リモコン
神奈川県横浜市K様交換工事後 床暖房リモコン ノーリツ RC-D804C N30
新しい床暖房リモコンはノーリツ RC-D804C N30 です。
スタイリッシュなデザインで人気です。

交換工事後 浴室リモコン
神奈川県横浜市K様交換工事後 浴室リモコン  ノーリツ RC-D101S
ノーリツの浴室リモコン RC-D101S です。
ボタンの操作がしやすく、液晶表示も見やすくなっております。
(液晶が表示されている写真は今度載せますね!)
リモコン本体の裏側に水などが入り込まないように、リモコン周りにコーキング(シリコン)を
充填しております。
コーキング(シリコン)は防カビ成分が含まれております。

交換工事後 台所リモコン
神奈川県横浜市K様交換工事後 台所リモコン  ノーリツ RC-D112M
ノーリツの台所リモコン RC-D112M  です。
給湯器のガス代が見られるエネルック機能などの機能があります。
今はエコを目で見る時代なんですね。

交換工事後 給湯器 扉なし
神奈川県横浜市K様交換工事後(扉なし) ノーリツ GTH-2444AWX3H-T-1 BL
交換工事後の給湯器はノーリツ GTH-2444AWX3H-T-1 BL で、
ガス温水暖房付ふろ給湯器、PS扉内設置形、24号フルオートタイプです。
もともとノーリツの機種でしたので、寸法や配管の接続位置、排気口の位置などは
ほとんど変わりませんでした。

交換工事後 配管部
神奈川県横浜市K様交換工事後 配管部
交換工事後の配管部です。
交換前と大差ありませんが、写真右側の給水、給湯管を接続し直しましたので、
新しく保温材、化粧テープを巻いております。
ガス漏れ検査も行いましたので、問題ありません。

交換工事後 給湯器 扉あり
神奈川県横浜市K様交換工事後(扉あり) ノーリツ GTH-2444AWX3H-T-1 BL
最終的な仕上がり写真です。
交換工事前の写真と排気口の形状が若干変わっただけで、他は変化ありません。

しかし!!

この変化がない中にも、マーレの経験、技術がぎっしりと詰っているのです。

できて当たり前の難しさを、難なくこなすマーレなのでした♪

シンプルな工事も、不規則な工事もきっとお客様の満足いただける内容にしてみせます!
業者選びに迷ったら是非マーレをおススメします。


カテゴリ: 工事例


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