お客様の声・お知らせ・工事例

東京都大田区M様 ノーリツ GQ-1300WA → リンナイ RUX-A1611W-E マンションPS設置型ガス給湯器交換工事

2016年07月03日

東京都大田区のM様よりご依頼いただきました、マンションPS設置型ガス給湯器の交換工事です。

M様より初めてお電話にてお問合せいただいたのは深夜1:00頃でした。
電話に出た際、「本当に出たよ!!」と驚かれたので、失礼な話ですがいたずら電話かと一瞬思いました。
24時間対応!!とホームページには出しているので、お客様からすれば出て当たり前の話なのですが、正直あまり22:00以降からはお電話での問い合わせがないもので、私自身もびっくりしてしまいました。

お電話でお話しすると、
「給湯器が壊れてまったくお湯が出ないから交換したいんだけど、どこの業者もやっぱり電話出ないんだよねぇ・・・。太陽が出るくらいの時間は働いている真っ最中だから、逆にこれくらいの時間じゃないと連絡ができないからさぁ・・・。」
とのことでした。

電話に出られて儲けたぜぃ!!!

と、どこかで聞いたことがあるようなセリフを頭の中で叫び、このお客様はマーレだけが頼りだ!と大げさに前向きに捉え設置状況を真心込めてお伺い致しました。

「給湯器の型番はわかりますか?」
と聞いたところ、出先だから朝7:00頃に家に帰らないとわからないとのことでした。

7:00か。久しぶりの休みで起きられるかな?と思いつつ就寝。
6:30頃すんなり起床しました。
再度お電話をいただきお話をし型番を聞いたら、標準的な商品でしたので、翌日工事にお伺いできました。

交換工事前 給湯器
東京都大田区M様 交換工事前 ノーリツ GQ-1300WA
交換前の機種はノーリツ GQ-1300WA で、13号の給湯専用機です。
年式は消えて見えませんでしたが、おそらく30年くらいは経ってそうです。
長い間お勤めお疲れ様でした!

交換工事前 配管部
東京都大田区M様 交換工事前 配管部
長い年月お水、お湯、ガスを供給してた配管たちです。
ホコリはかなりたまってましたが、配管内は比較的きれいでした。

交換工事前 リモコン
東京都大田区M様 交換工事前 リモコン
かなりワイルドに壊れていますがノーリツのRC-19というリモコンです。
1(ぬるい)→2(シャワー等)→3(ややあつい)→4(あつい)と温度を4段階で行うリモコンでした。

こういった30年選手の給湯器リモコンなどを見ると、シンプルで無駄がなく、直感的に操作のできる商品ばかりです。
長く使われ続けている古い商品は無駄な部品などがない分故障が少なく、それだけ長く使える物ばかりだったのでしょう。
こういった商品が生まれ変わり改良され、昨今の「Made in japan」の質が良く安全で、また長持ちする技術の基礎になっていったのではないでしょうか?
すごいぞ!日本!!

てな訳で、別れを惜しみつつ新しい給湯器へ交換です。

交換工事後 リモコン
東京都大田区M様 交換工事後 リモコン
交換後のリモコンはリンナイMC-33-Aです。
表示はデジタルになっていますが、シンプルで故障が少なそうなリモコンです。

東京都大田区M様 交換工事後 リンナイ RUX-A1611W-E
新しい給湯器はリンナイ RUX-A1611W-E で16号の給湯専用機です。
また30年持つように心を込めて工事しました。
サイズがコンパクトになったので、周りにPSアダプターを使い隙間なく設置しております。

交換工事後 配管部
東京都大田区M様 交換工事後 配管部
お取替え可能な配管はすべてお取替えしました。
ガス管も新しいものに交換し、ガス漏れ検査を行っております。
完了後「すぐにシャワーを浴びよう!」と喜んでいただけたのでうれしかったです♪

給湯器の寿命はメーカーでは10年程と表記してあります。
しかしどのお宅の給湯器も10年以上は使っていられているのが現状です。
給湯器の寿命は交換時の業者の良し悪しが関わってくる部分もあるのではとマーレは考えています。
商品の故障率は運次第になってしまう部分がありますが、工事をした部分では次の交換時まで何も問題が起こらないように取替え可能な部材はお取替えし、責任を持った施工をさせていただいております。


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東京都台東区K様 GQ-2437WS-FFA → GQ-2437WS-FFA 屋内壁掛FF式ガス給湯器交換工事

2016年07月02日

東京都台東区の某有名居酒屋のオーナーK様よりご依頼いただきました、屋内壁掛、強制給排気形(FF式)ガス給湯器の交換工事です。
厨房の食洗機などでご使用になられていました。


強制給排気形(FF式)とは?
forced(強制的な)flue(煙道) の略で燃焼に必要な空気を強制的に屋外から取り入れ、排気も機器本体内のファンによって強制的に屋外へ排出する方式です。
屋内などに機器本体を設置しますが、確実な施工を行えば室内の空気が汚れず、安全性が高い方式です。
FF式ストーブなどで聞いたことがあるかもしれませんね☆


交換工事前 給湯器
東京都台東区K様 交換工事前 ノーリツ GQ-2437WS-FFA
交換前の機種はノーリツ GQ-2437WS-FFA で、2006年製でした。
やはり使用頻度が高いこともあってか若干壊れるのが早い気がします。
このタイプの給湯器は本体にリモコンが組み込まれています。
リモコンの型番はRC-7607Mです。
写真上部に見られるのが給排気筒です。
給気と排気を行うのに1本に見えますが、この給排気筒は2重構造になっていて(上から見た断面は◎←こんな感じ)、外側から給気、内側から排気を行っています。

FF式給湯器 参考画像(ノーリツ)
FF式 参考画像(ノーリツ)
↑こんな感じの構造です。

給気筒と排気筒が別になっている2本出しタイプもあります。
この給排気筒が絡む工事には資格が必要です。
※マーレはもちろん持ってますよ!!

午前中の仕込みが終わってから、その日の開店までの時間に終わらせなくてはいけない工事でした。
マーレにとっては余裕でしたけどね♪

※注意点
給湯器には基本的にメーカーの商品無料保証が期間を設けてついております。しかし、一般向けの給湯器を業務用でご使用になった場合、メーカーの商品無料保証は対象外となってしまいます。
業務用の給湯器もございますが一般向けの給湯器の方が価格的には抑えられるので、使用頻度、設置場所などをご考慮の上、商品をお選びください。
マーレにご相談くだされば、最適な商品の選定のお手伝いをさせていただきます。

交換工事後 給湯器
東京都台東区K様 交換工事後 ノーリツ GQ-2437WS-FFA
交換後の機種もノーリツ GQ-2437WS-FFA です。
まだ型番の変更もなく現行型の機種でした。
組み込まれているリモコンも同じ、RC-7607M です。
お取替えが可能な給水・給湯・ガス管は交換しております。

工事完了後、従業員の方々が
「お湯が使えるぞぉぉぉ!!!」
と歓声を上げてくださったのがうれしかったです。

どうぞ快適にご使用いただき、来店したお客様たちにおいしいお料理とお酒を振舞ってあげてください!
この度はマーレにご依頼いただきましてありがとうございました☆


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神奈川県川崎市 I 様 東京ガス FT-4201ARS-SW3Q → リンナイ RVD-E2405SAW2-3 ガス給湯暖房用熱源機交換工事

2016年07月01日

神奈川県川崎市のI様よりお問合せ、ご依頼いただきました、戸建2Fベランダ据置型、ガス給湯暖房用熱源機の交換工事です。
東京ガスに見積を依頼したところ、金額の高さに驚きインターネットで探し、マーレを見つけてくださったとのことでした。

交換工事前 給湯器
神奈川県川崎市 I 様 交換工事前 東京ガス FT-4201ARS-SW3Q
交換前の機種は東京ガスのFT-4201ARS-SW3Qで、24号オートタイプ、 2温度で熱動弁3P内蔵型でした。
高温端末なし、床暖房2系統で、床暖房リモコンは2つ設置してありました。
床暖房リモコンは、3〜4年前に2つ共交換済みでしたので、今回はお客様にもご説明し、新しいリモコンへの交換のご提案はしませんでした。
製造元はノーリツで、型番は GTH-2417SAWX3H BL です。
60cmの据置台の上に設置してあります。

交換工事前 台所リモコン
神奈川県川崎市 I 様 交換工事前 台所リモコン 東京ガス FKR-A98A-SV
お取替え前の台所リモコンは東京ガス FKR-A98A-SV でした。
製造元のノーリツでの型番はRC-6312Mです。

交換工事前 浴室リモコン
神奈川県川崎市 I 様 交換工事前 浴室リモコン 東京ガス FBR-A98A-V
お取替え前の浴室リモコンです。
東京ガス FBR-A98A-V
ノーリツ RC-6308S
給湯・シャワー、ふろの燃焼表示の他、暖房燃焼という表示もあります。
東京ガスのTESによく使われていたリモコンです。

室外機などを置く専用のバルコニーであったため少々スペース的に余裕がなかったのですが、そんなことは関係なしと言わんばかりの勢いで工事開始しました。


余談として、最近は給湯器を安く売り、工事は安い金額で工事業者に丸投げという形で営業しているネット販売店が多数あります。
そういうネット販売店は大体が工事に関しては素人ですので、工事業者に支払うべき工事費の妥当な金額がわかりません。
結果金額の安さを優先し、安い金額で工事をしてくれる工事業者しか見つかりません。
安い金額で工事を請け負う業者はそれなりの工事しかしてくれません。
中にはそれでも誠実に丁寧に工事をしてくれる業者もいますが、本当にまれだと思います。
そういう形になってしまいますと実際工事業者がお伺いした際、今回のような戸建2Fベランダだったり、設置スペースが狭かったり、搬入経路が狭いという理由で追加料金を請求してくるケースがあります。
工事業者はそうでもしないとネット販売店の安すぎる金額で責任を持った工事ができないからです。
マーレも以前、通販感覚で安く給湯器を売っている販売店から工事依頼をされたことがあります。
本当に安いです。正直お客様のために責任を持って、丁寧に工事をしようとは思えない金額です。

がっ!!!

そこはさすがのマーレ!!
お客様がお湯が出なくて困っていたので、安い金額ではありましたが、きっちりと丁寧に工事しました。
しかしそれ以降は申し訳ないのですが、その販売店の工事はお断りさせていただいております・・・。

見せかけだけ金額を安くし、ふたを開けてみたらうんざりするほど適当な業者は多いです。
しかし良心的で価格も安いマーレのような業者がたくさんいることも事実です!!

これから給湯器などの交換をご検討の皆様、安すぎる価格は考えものです!
給湯器は長く使い、しかも場合によっては命を落とす危険がある商品です。
資格も経験もあり販売から工事、アフターフォローまで一貫して責任を持てる業者を選びましょう!
ちなみにマーレは資格も経験もあり責任を持ってお客様と向き合える会社です☆

余談が長くなってしまいましたが、ここから交換工事後の写真です。

交換工事後 浴室リモコン
神奈川県川崎市 I 様 交換工事後 浴室リモコン リンナイ BC-220V
交換後の浴室リモコンはリンナイのBC-220Vです。
表示が大きくて見やすいですね!
よく使う機能のスイッチは表に出ていて、細かい設定などは中央下のふたを開けて行います。

交換工事後 台所リモコン
神奈川県川崎市 I 様 交換工事後 台所リモコン リンナイ MC-220V
リンナイの台所リモコンMC-220Vです。
こちらも表示が見やすいですく、よく使う機能のスイッチは表に出ています。
ガス代などがわかるエネルック機能搭載です。

交換工事後 給湯器
神奈川県川崎市 I 様 交換工事後 リンナイ RVD-E2405SAW2-3
リンナイ RVD-E2405SAW2-3 です。
リンナイでは60cmの据置台がないため、65cmの据置台を設置しました。
交換前の東京ガス FT-4201ARS-SW3Q と同じ24号オートタイプ、2温度で熱動弁3P内蔵型の商品です。
交換後の機種はガス代がお安くなるエコジョーズです。

東京ガスなどの大手ガス会社は工事やアフターフォローはきっちりと行いますので信頼性は抜群です。
でも金額が高めです・・・。
安売りネット販売店の金額は圧倒的に安いですが、その分工事やアフターフォローの評判はよくありませんので信頼性にはちょっと難があります。

マーレはその中間くらいの立場で、できるかぎり金額は安くし、工事、アフターフォローは大手ガス会社に負けないよう誠実に行いますので、お客様にとって安心できる業者です。
住宅設備でお困りごとがありましたら是非お電話かメールにてご相談ください☆


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給湯器交換の相談・お問い合わせ

電話でのお問合せは042-507-6339

※営業電話は業務の妨げになりますので一切おことわりします。ご理解とご協力をお願い致します。


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